আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা জমা-তোলা এবং খেলার পরিবেশ নিয়ে আমাদের শর্তাবলী সরাসরি বলা। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় জানবেন কী প্রত্যাশা করতে হবে এবং তাদের অধিকার কী।
tt77 এ খেলার নিয়মকানুন আপনার স্থানীয় আইন এবং বাংলাদেশে খেলার নিয়মকানুনের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন এবং একই সাথে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা সব খেলোয়াড়ের সমান আচরণ নিশ্চিত করি। কোনো লুকানো শর্ত
নেই – শুধু সরল কথা।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে পৌঁছাতে পারেন, ইমেইল করতে পারেন অথবা সরাসরি সাইটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত এবং পরিষ্কার উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাইটে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট বাটন ছুঁয়ে যান। যেকোনো সময় আমাদের টিম আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত সব কিছু ব্যাখ্যা করি।
আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সেটিংস' এ ক্লিক করুন। সেখানে সাধারণ শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত তথ্য পাবেন।
tt77 এ আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু প্রয়োজনে ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা…
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়।
আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেনের জন্য রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।
আপনি চাইতে পারেন আপনার সব তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের বলুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা থাকে বা অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২ ঘন্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই।
tt77 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে এবং সঠিক পরিচয় প্রমাণ দিতে হবে। আপনি এক ব্যক্তি হিসেবে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ এবং আমরা এগুলো বন্ধ করে দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার ব্যবহারের জন্য – অন্যদের সাথে
শেয়ার করবেন না। যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা আমরা শর্তাবলী ভাঙা হলে বন্ধ করতে পারি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সহজ জমা-উত্তোলন অফার করি। প্রতিটি লেনদেনে নির্দিষ্ট ফি বা ন্যূনতম পরিমাণ থাকতে পারে – আপনি জমা দেওয়ার সময় সেটি দেখবেন। উত্তোলনের অনুরোধ আমরা যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad এ যে নাম আছে
সেটি আপনার tt77 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিল থাকতে হবে। ভুল নাম দিয়ে লেনদেন করলে আমরা দায়ী নই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা জানি যে খেলা নিয়ন্ত্রণে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। tt77 এ আপনি সেটিংসে যেতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি কোনো সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন অথবা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং সাবধানে থাকুন ফিশিং লিঙ্ক থেকে। কোনো
সন্দেহ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনার কোনো লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা থাকে, তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ শুনি এবং সমাধানের জন্য কাজ করি। প্রতিটি বিরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। আমাদের সাথে সমাধান না হলে, স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থায় যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা
স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য সমাধানে বিশ্বাসী।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
নীচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিষ্কার নয় এমন কিছু থাকলে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের টিম সাহায্য করবে।